Dobrý deň, pokazil sa nám závit na bočnej kefke, tzn. novú kefku nie je možné prišrobovať. Dá sa to opraviť? Je možné kúpiť nejakú novú súčiastku? Vysávač je už po záruke. Ďakujem
Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop Essential - there is too much load on the side brush or it doesn't turn
Dobrý deň,
19.3.2021 nám bol doručený Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop Essential, ktorý po necelých 3 mesiacoch pri vysávaní na malých koberčekoch vypíše chybu "there is too much load on the side brush or it doesn't turn" a zastaví sa. Bočné kefky sú vyčistené a ľahko sa otáčajú, predtým nemal s týmito koberčekmi problém. Je treba po menej než 3 mesiacoch a nie každodennom vysávaní vymeniť bočné kefy alebo je problém inde?
Ďakujem
Vaše dotazy
Vložiť dotaz
Kristína 13. 12. 2021
Pokazený závit
Dobrý deň, pokazil sa nám závit na bočnej kefke, tzn. novú kefku nie je možné prišrobovať. Dá sa to opraviť? Je možné kúpiť nejakú novú súčiastku? Vysávač je už po záruke. Ďakujem
Reagovať
Dobrý deň, pokiaľ to je možné, poprosili by sme Vás o zaslanie fotografie poškodeného dielu (na náš e-mail).
Reagovať
Radoslav 8. 6. 2021
Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop Essential - there is too much load on the side brush or it doesn't turn
Dobrý deň,
19.3.2021 nám bol doručený Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop Essential, ktorý po necelých 3 mesiacoch pri vysávaní na malých koberčekoch vypíše chybu "there is too much load on the side brush or it doesn't turn" a zastaví sa. Bočné kefky sú vyčistené a ľahko sa otáčajú, predtým nemal s týmito koberčekmi problém. Je treba po menej než 3 mesiacoch a nie každodennom vysávaní vymeniť bočné kefy alebo je problém inde?
Ďakujem
Reagovať
Dobrý deň, odporúčame robota zaslať k reklamácii.
Reagovať
Vložiť dotaz