Mám robot deebot u2, ktorý je ešte v záruke a robí to od začiatku kúpenia, pripojí sa k dokovacej stanici, nabíja sa, ale len hodinu, po hodine “upadne do spánku” alebo ako to nazvat, prestane svietiť aj sa prestane nabijať. Pri čistení po 15 minútach už hľadá dokovaciu stanicu. Neviem či je to spôsobené batériou alebo je problém v doske . Ďakujem za každú radu
Dobrý deň, skontrolujte správne zapojenie dobíjacej stanice, ďalej skontrolujte, či si robot zájde správne na dobíjacie kontakty na stanici. V prípade, že by vaše problémy pretrvávali, bude potrebné zaslanie robota na reklamáciu. Pokiaľ bol robot zakúpený u nás, zašlite ho na adresu reklamačného oddelenia uvedenú na našich webových stránkach. V inom prípade bude nutné kontaktovať priamo predajcu, u ktorého bol robot zakúpený a reklamáciu riešiť s ním.
Vaše dotazy
Vložiť dotaz
Gabriela Čechová 17. 2. 2022
Robot deebot sa prestane nabijať
Mám robot deebot u2, ktorý je ešte v záruke a robí to od začiatku kúpenia, pripojí sa k dokovacej stanici, nabíja sa, ale len hodinu, po hodine “upadne do spánku” alebo ako to nazvat, prestane svietiť aj sa prestane nabijať. Pri čistení po 15 minútach už hľadá dokovaciu stanicu. Neviem či je to spôsobené batériou alebo je problém v doske . Ďakujem za každú radu
Reagovať
Dobrý deň, skontrolujte správne zapojenie dobíjacej stanice, ďalej skontrolujte, či si robot zájde správne na dobíjacie kontakty na stanici. V prípade, že by vaše problémy pretrvávali, bude potrebné zaslanie robota na reklamáciu. Pokiaľ bol robot zakúpený u nás, zašlite ho na adresu reklamačného oddelenia uvedenú na našich webových stránkach. V inom prípade bude nutné kontaktovať priamo predajcu, u ktorého bol robot zakúpený a reklamáciu riešiť s ním.
Reagovať
Vložiť dotaz