Dotazy pre Robotický vysávač a mop 2 v 1 Roidmi EVA

Vaše dotazy

Vložiť dotaz

• Jozef 19. 3. 2026

  Ota aktualizácia na roidmi Eva

  Dobrý deň mám reidmi Eva už tretí rok a zatiaľ tam nebola žiadna Ota aktualizácia môžte dať nejaký link kde sa to dá stiahnuť alebo ako sa to dá vyriešiť ďakujem

  Reagovať

  • Michaela Špecialista 20. 3. 2026

    Dobrý den,

    důvodů, proč se u zařízení neobjevila OTA aktualizace, může být hned několik. Často se stává, že je robot sice připojený k Wi-Fi, ale připojení není dostatečně stabilní nebo správně nastavené pro stažení aktualizace. Případně také aktualizace nemusela být nikdy ručně spuštěna v aplikaci.

    Doporučujeme vyzkoušet následující kroky:

    • Zkontrolovat připojení k Wi-Fi a sílu signálu.

    • Restartovat robota.

    • V aplikaci ručně zkontrolovat dostupnost aktualizace, aktuální verzi firmware a správně nastavený region.

    • V případě potřeby může pomoci i opětovné spárování zařízení.

    Pokud by problém přetrvával, dejte vědět, rádi pomůžeme s dalším řešením.
    Hezký den 

    Reagovať

    • Jozef 20. 3. 2026

      Všetko hore uvedené som skúšal niekolko krát ale bez výsledku

      Reagovať

      • Michaela Špecialista 25. 3. 2026

        Dobrý den,

        mrzí nás Vaše potíže. V tom případě k nám můžete robota zaslat na pozáruční servis.

        Hezký den 

        Reagovať

• Ján Timanik 27. 10. 2025

  Náhradný diel

  Dobrý deň, chcem sa opýtať, či máte k dispozícii nádržku na vodu na Roidmi Eva.

  Reagovať

  • Veronika Špecialista 28. 10. 2025

    Dobrý den,
    náhradní nádržky nemáme k dispozici, doporučujeme se obrátit přímo na servis Roidmi. Krásný den

    Reagovať

Vložiť dotaz