Dotazy pre Domáca kamera Xiaomi Mi Home Security Camera 360° 1080P

Vaše dotazy

Vložiť dotaz

• Mária 20. 6. 2026

  Problém s kamerou

  Dobrý deň, moja kamera mi nefunguje na novom mobile. Kamera sa síce zapne, ale stále točí prihlasovanie a obraz je čierny. Môže to byť tým, že mobil podporuje 5G sieť? V ostatných zariadeniach so 4G funguje normálne. Ďakujem

  Reagovať

  • Veronika Špecialista 22. 6. 2026

    Dobrý deň,

    Podpora siete 5G v novom telefóne nie je príčinou problému. Obraz je čierny najčastejšie kvôli bezpečnostným nastaveniam nového systému alebo nastaveniam Wi-Fi.

    Tu je stručný návod, ako kameru uviesť do prevádzky:

    • Skontrolujte Wi-Fi pásmo: Kamera funguje iba na Wi-Fi 2,4 GHz. Uistite sa, že je váš nový telefón počas nastavovania pripojený k tejto frekvencii, nie k 5 GHz.
    • Povoľte oprávnenia: V nastaveniach telefónu (sekcia Aplikácie –> Mi Home) povoľte aplikácii prístup k Poloha, Bluetooth a Lokálna sieť. Bez toho sa obraz nenačíta.
    • Overte región: V aplikácii Mi Home (Profil –> Nastavenia –> Región) skontrolujte, či máte nastavené Česko. Musí to zodpovedať nastaveniu na starom mobile.

    Najspoľahlivejšie riešenie:

    1. Na starom mobile odstráňte kameru z aplikácie smažte.
    2. Resetujte kameru (podržte resetovacie tlačidlo, kým nezačne blikať oranžovo).
    3. Pripojte nový mobilný telefón k Wi-Fi 2,4 GHz a v aplikácii znova pridajte kameru.

    Krásny deň

    Reagovať

Vložiť dotaz