Dobrý deň, odporučíme skontrolovať nastavenia v aplikácii a prípadne zvýšiť dávkovanie vody. Pokiaľ by nepomohlo, tak by bolo treba riešiť reklamáciou u svojho predajcu.
Dobry den. Vysavac roborock S6max. Pri vysavani zahlasil problem s bocnou kefou (pocas vysavania), nevsimol som si ci od zaciatku cyklu alebo pocas... dokoncil vysavanie cca 30 min a potom som ocistil bocnu kefu. Aj urobil reset. Pristroj vycisteni a pri novom spusteny kefa nejde iba ak ju troska prstom potocim tak naskoci a pracuje dalej.
Mohlo sa nieco poskodit pri tom vysavani ked nastal problem a dovysavalo nam prizemie?
Dakujem za odpoved
Dobrý deň, odporučíme ešte raz bočnú kefku vybrať a skontrolovať, či je riadne nasadená - utiahnutá. Pokiaľ bude robot ďalej nefunkčný, tak bude treba riešiť reklamáciou.
Vaše dotazy
Vložiť dotaz
Anna 28. 2. 2023
problém s mopom
Dobrý deň, od istého času sa nezvlhčuje mop. Vody je v nádržke dostatok, ale vôbec sa nedostáva na handričku.
Reagovať
Dobrý deň, odporučíme skontrolovať nastavenia v aplikácii a prípadne zvýšiť dávkovanie vody. Pokiaľ by nepomohlo, tak by bolo treba riešiť reklamáciou u svojho predajcu.
Reagovať
Jozef 10. 1. 2022
Problem s bocnou kefou
Dobry den. Vysavac roborock S6max. Pri vysavani zahlasil problem s bocnou kefou (pocas vysavania), nevsimol som si ci od zaciatku cyklu alebo pocas... dokoncil vysavanie cca 30 min a potom som ocistil bocnu kefu. Aj urobil reset. Pristroj vycisteni a pri novom spusteny kefa nejde iba ak ju troska prstom potocim tak naskoci a pracuje dalej.
Mohlo sa nieco poskodit pri tom vysavani ked nastal problem a dovysavalo nam prizemie?
Dakujem za odpoved
Reagovať
Dobrý deň, odporučíme ešte raz bočnú kefku vybrať a skontrolovať, či je riadne nasadená - utiahnutá. Pokiaľ bude robot ďalej nefunkčný, tak bude treba riešiť reklamáciou.
Reagovať
Vložiť dotaz